Términos y Condiciones Generales
Nombre de la empresa: Déco homtels
Dirección: Del colegial 20, cp:29639. Torremolinos, Málaga.
Teléfono:+34 679 01 02 22 / +34 644 91 07 29
Email: info@idecohomtels.com
CIF : B13807854
Todas las reservas deben realizarse a través de nuestra página web. Para ello, seleccione las fechas de entrada y salida, indique el número de personas, elija la tarifa y la forma de pago, y siga los pasos indicados para completar la operación. Una vez finalizada, la reserva será considerada un contrato vacacional, siendo válidos únicamente los datos que figuren en la misma, como las fechas de estancia y el número de personas. Al finalizar el período de vigencia de la reserva, los huéspedes deberán abandonar el alojamiento según lo establecido.
Requisitos: Se requiere que la persona que realice la reserva sea mayor de edad.
3. Precios y Pagos
Precio Total: El precio total del alquiler incluye el costo por noche, impuestos y tarifas adicionales (limpieza, suministros, etc.).
Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y otros. El precio total incluye los gastos asociados al pago con tarjeta (1.25% para tarjetas dentro del territorio económico europeo. Fuera del territorio económico europeo se aplica un 2% adicional). Estos gastos no son reembolsables en caso de cancelación de la reserva.
Depósito: Se requiere un depósito de seguridad, que será devuelto tras la inspección de la propiedad al finalizar la estancia.
4. Depósito de Seguridad
Monto: Se requiere un depósito de seguridad de 300 EUR. Generalmente se realizará un bloqueo en su tarjeta de crédito el día de su llegada, a menos que nos indique otra forma de pago de su preferencia.
Devolución: El depósito se reembolsará en su totalidad tras la inspección del alojamiento, siempre que no haya daños ni faltantes.
5. Política de Cancelación
Cancelaciones: Si la tarifa lo permite, las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 14 días de antelación para recibir un reembolso. Las cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación no son reembolsables.
Cancelaciones con al menos 30 días de antelación 100% reembolso.
Cancelaciones con al menos 7 días de antelación 50% reembolso.
La tarifa no reembolsable no admite cancelación.
No Presentación: En caso de no presentarse, no se realizará ningún reembolso.
* Los gastos asociados al pago con tarjeta no son reembolsables en caso de cancelación de la reserva.
6. Modificación de Reservas
Condiciones: Las modificaciones de reservas (fechas, número de huéspedes, etc.) están sujetas a disponibilidad, y pueden conllevar gastos extras.
7. Fuerza Mayor y Exención de Responsabilidad
No asumimos responsabilidad por cancelaciones ocasionadas por eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, emergencias sanitarias u otras circunstancias fuera de nuestro control. No obstante, estaremos disponibles para evaluar cada caso de manera individual si las condiciones lo justifican de forma excepcional.
8. Equipamiento de la Vivienda
La vivienda está completamente equipada para garantizar una estancia cómoda y agradable. El equipamiento incluye:
Cocina: utensilios básicos como platos, vasos, cubiertos, sartenes y electrodomésticos (cafetera, tostadora, microondas, etc.).
Baño: juego de toallas, secador de pelo y dispensadores de jabón.
Salón: Mesa y sillas, sillón, TV con canales TDT y acceso a plataformas de streaming.
Otros: Calefacción, A/C, ropa de cama y productos de limpieza básicos.
9. Medidas de Seguridad
El alojamiento cumple con las normas básicas de seguridad, incluyendo:
Botiquín de primeros auxilios.
Extintor.
Detector de humo.
Se espera que los huéspedes hagan un uso responsable del equipamiento y respeten las medidas de seguridad. En caso de uso indebido o negligencia que genere daños, estos serán evaluados y podrían generar cargos adicionales.
10. Normas del alojamiento
Uso del Alojamiento: Se compromete a respetar las normas de la casa, incluyendo horarios de silencio y uso adecuado de las instalaciones.
No se permite realizar fiestas ni fumar dentro de la propiedad.
No se permite superar el número máximo de ocupantes por propiedad.
No se aceptan mascotas.
11. Check-in y Check-out
Horarios: El check-in se realiza a partir de las 15:00h y el check-out antes de las 11:00h.
Procedimiento: Las llaves se entregarán personalmente o a través de un sistema de auto check-in, según lo acordado previamente. Para el check-in presencial, el horario es de 15:00h a 21:00h; pasadas las 21:00h tiene un coste extra.
Estamos obligados a registrar ante las autoridades a todos los huéspedes que se alojen en la propiedad. Antes de su llegada, se le pedirá que complete un formulario de check-in para dicho registro.
El día de salida, la casa debe quedar libre de basura y vajilla sucia.
12. Responsabilidad y Seguro
Limitación de Responsabilidad: Alojamiento Iberia Playa no se hace responsable por daños personales o pérdida de bienes durante la estancia; para ello se recomienda contratar un seguro de viaje.
13. Protección de Datos
Uso de Datos Personales: Sus datos personales serán utilizados únicamente para la gestión de su reserva y no se compartirán con terceros sin su consentimiento.
Consentimiento: Al realizar una reserva, usted consiente el uso de sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad.
14. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Leyes Aplicables: Este contrato se rige por las leyes españolas.
Resolución de Disputas: Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes en Málaga, España.
15. Condiciones Específicas del Anfitrión
Especificaciones: Cualquier otra condición específica será comunicada directamente por el anfitrión al huésped.
La formalización y el pago de las reservas significa que comprende y acepta los citados términos y condiciones.
